Współczesny rynek usług informatycznych kreowany jest oczekiwaniem ze strony klientów kompleksowej oferty na obsługę. W ramach projektów informatycznych klienci oczekują, poza dostarczeniem i wdrożeniem, systemów szerszego wsparcia przy okazji wdrożenia systemu i w okresie powdrożeniowym w ramach użytkowania systemu. Wychodząc naprzeciw takim wymaganiom, dostarczamy naszym klientom cały szereg usług spełniających ich potrzeby.

W okresie przygotowania systemów wdrażanych oferujemy następujące usługi:

• Znakowanie przestrzeni magazynowej i infrastruktury usprawniające korzystanie z systemu.
• Instalacja i konfiguracja urządzeń wykorzystywanych do współpracy z wdrażanymi systemami.
• Instalacja i konfiguracja sieci radiowych.
• Szkolenie użytkowników w zakresie użytkowania i konserwacji urządzeń wykorzystywanych w systemach.
• Doradztwo przy wyborze specjalizowanych urządzeń wykorzystywanych do realizacji procesów w systemie.

W okresie powdrożeniowym zapewniamy naszym klientom zestaw usług podnoszących bezpieczeństwo inwestycji, jaką jest system informatyczny i urządzenia wykorzystywane w systemie. Oferowane usługi powdrożeniowe:

• Opieka powdrożeniowa, z możliwością łączenia jej z rozwojem funkcjonalności systemu.
• Obsługa serwisowa urządzeń, realizacja przeglądów urządzeń.
• Serwis pogwarancyjny urządzeń.
• Wypożyczenia urządzeń Auto ID.